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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

impossible de me connecter a mon compte ?

Bonjour,
depuis ce matin, impossible de me connecter a mon compte Somfy, quand j'entre le mot de passe ! plus rien ne se passe sauf que j'ai une redemande de mot de passe et ça tourne en rond !
Merci pour votre aide.

Merci,

Roger B.

Roger B.

Niveau
1
192 / 750
points
Consultations
consultée 52 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Roger B.
Date
30 août 2022
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Roger,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Stéphanie L.
    Stéphanie L.

    Stéphanie L.

    Niveau
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    Bonjour Roger
    Je suis dans le même cas que vous avez vous une solution
    Cdlt
    Stef

    Nom de l'auteur
    Stéphanie L.
    Date
    réponse
    r
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
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    Bonjour Stéphanie,
    Non pas de solution, j'ai acheté une nouvelle box, et comme par hasard, sans rien faire ça refonctionne a nouveau. j'ai une box de réserve.
    Bonne chance.

    Nom de l'auteur
    Roger B.
    Date
    réponse
    r
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
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    53 / 100
    points

    Bonjour
    j ai le même problème
    Impossible de connecter ma box à mon compte
    Lorsque je rentre mon mail et mon mot de passe cela tourne en rond.
    Et lorsque je donne mon e-mail pour établir un nouveau mot de passe je ne reçois rien comme mail.
    Que faire ?
    D avance merci pour votre aide.

    3A442489-CADD-4476-8746-141BF95A21D4.png 3A442489-CADD-4476-8746-141BF95A21D4.png
    3A442489-CADD-447...
    240 ko
    1 novembre 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points

    Bonjour Nicolas

    Merci de votre retour mais entre temps j'ai pu solutioner le porblème.

    Merci en tous les cas

    Bien cordialement,

    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    réponse
    r

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