camera indoor déjà installée sur un autre compte ?

Bonjour
je rencontre le même problème caméra installé sur un autre compte mac 0076B1041A4F.
est ce quelqu un peut m aider SVP ?
je possède encore le ticket de caisse castorama si besoin de preuve d achat
Cordialement

Bonjour même problème que précédemment
Numéro 0076B104Dc711933

Super merci beaucoup Maud

Maud F
Bsr Mr, j’ai bien contacté mon cousin l’ancien proprio de la caméra, il m’a dit qu’il a déjà créé un nouveau email pour la caméra mais après le formatage de son PC il a perdu tt information concernant l’émail qu’il a utilisé lors de la création du compte somfy! Donc malheureusement pas de solution je pense? Merci bien pour votre temps Mr Maud F.

Bonjour, j'ai le même problème, la caméra est déjà installé sur un autre compte.
Adresse mac caméra
0076B105CBD0 2202
Merci pour votre aide.

Bonjour,

J'ai également un problème pour l'installation de ma indoor acheté d'occasion.

Même après plusieurs reset j'ai le message "la caméra a déjà été installée"

Pouvez-vous svp faire quelque chose.

Le numéro de la caméra: 0076B1058547 2103

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec 2 caméras achetées en occasion lors d'une brocante, les adresses sont :
B0411D3D1DA4AGAB
B0411D3D2285AGAB
Merci d'avance pour votre aide.

Bonsoir
j'ai acheté une camera somfy indoor sur le bon coin et la camera n'a pas était déconnecter du compte de L'ancien propriétaire ,je n'arrive pas a le joindre
le numero de la camera est 0076B104B79B BHAI

merci pour votre aide

bonjour
j'ai acheté une caméra INDOOR N°0076B105B8FD d'occasion.
Après une installation apparemment réussie , la caméra n'était pas reconnue. En vous la réinstaller j'ai eu un message comme quoi elle est installée sur un autre compte.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonsoir, pouvez vous désinstaller cette camera 0076B105509D de mon compte car je n’arrive pas à le faire, elle n’apparaît pas et le message d’erreur me fit de la désinstaller avant de la réinstaller… Merci beaucoup. Cordialement. S. Ladreyt

Bonjour même problème que précédemment
Numéro 0076B10423BA BDAH

Bonjour, j’ai le même problème. Je viens d’acheter une caméra qui a déjà été installée.
Pouvez vous m’aider svp?
Merci pour votre réponse.
Numéro sur la caméra: 0076B1040D6D BJAH

Bonjour,

j' ai acheté cette camera occasion sur le bon coin
j' ai la boite complète mais pas la facture

Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte.
Code appareil:
0076B10423BA BDAH
Merci d’avance pour votre aide.

david

Bonjour
Je ne peux pas non plus reinstaller la caméra récupérée chez mon papa.
Pouvez vous le contacter en message privée pour qu’on fasse la réinitialisation ?
Merci

Bonjour voici la MAC.
00 76 B1 04 29 0B
(elle doit etre inscrite au nom de mon père qui ne peut malheureusement plus m'aider à accéder à son compte)
Merci de votre aide.