Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter le clavier

Bonjour,

Impossible de connecter mon clavier à la centrale. J'ai essayé tout ce qui est indiqué dans les notices et forums.
Mon dernier essai date de ce matin à 10h.
Je compte sur votre aide.

Merci,

Cordialement,

Sylvain B.
Sylvain B.

Sylvain B.

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    Réponses

    Bonjour Sylvain,

    Je vous remercie pour toutes les informations communiquées. Je viens d'ouvrir un ticket auprès du service concerné afin de trouver une solution à votre problème.

    Je ne manquerais pas de revenir vers vous.

    Bonne journée,

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