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Clavier intérieur impossible à installer ?
Bonjour, J’ai acheté un clavier intérieur pour ma Somfy Protect, avec la One Plus, j’ai beau essayer à plusieurs reprises, impossible de connecter le clavier, il me dit de... -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...Merci pour votre réponse, Quelle est la solution pour donner des accès à des tiers à des créneaux horaires particuliers ? -
Lecteur de badge-Clavier non appairable à serrure DOOR KEEPER
Bonjour à tous, J’avais une serrure SOMFY DOOR KEEPER appairée à un lecteur de badge-clavier READER TOUCH KEYPAD FOR DOORLOCK. L’ensemble fonctionnait sans problème sous...Bonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu... -
Bonjour le clavier me met « transmetteur absent » que faire ?merci
Bonjour le voyant IP clignote les 2 autres sont vert fixe j’ai fait un reset mais impossible de lire l’adresse IP sur le clavier « transmetteur absent « merci de votre réponse...Bonjour Patrice. Est ce que vous appliquez la recommandation Somfy de mettre une adresse IP qui se termine au delà de 200 ?
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