Question en attente de réponse
Bonjour,
Merci,
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Réponses
Bonsoir
Si vous avez un filmprotecteur d'écran sur votre smartphone ça perturbe la lecture.
Voici la fiche correspondant a votre problème
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/441511104...
merci tout a fonctionné c etait bien un probleme de contrast
cdt
jjb
ma camera ne reconnait toujours pas le QR code et impossible de la faire fonctionnee pouvez vous m aider
merci
Bonjour Jean Jacques,
Veuillez m'indiquer l'adresse MAC de votre caméra : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour
merci pour votre reponse mais en baissant la luminosité de mon portable j ai reussi a faire reconnaitre le QR CODE
merci
Bonjour
J’ai le même problème malgré tous vos tips pour la lecture du QR Code rien n’y fait la caméra ne lit pas le QR code
Le voyant clignote bien en bleu et répond à toutes les étapes précédentes mais malgré plusieurs tentatives aucun résultat
Je vous donne le numéro MAC de ma caméra B0411D0C06D9 AFJF
Merci de votre aide
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Maud a répondu
Marie a répondu
jean jacques a répondu
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