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Question en attente de réponse

Perte de communication ?

Bonjour
Possesseur d'un thermostat connecté code pin 1734-0736-7254 qui ne prend pas en compte la 4eme période de chauffe (17h45-22h30) depuis le 4/10/2022 ceci probable après une modification manuelle demandée de ma part. Pourquoi ?
Comment rétablir la situation ? Une nouvelle programmation n'a rien changé....
Merci d'une aide. Cordialement

Merci,

Gilbert V.
Gilbert V.

Gilbert V.

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    Réponses

    Gilbert V.
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    Bonjour, désolé de cette erreur.
    Code pin: 1724-0736-7254
    En fait sur ma programmation actuelle
    À 1h demande 20° mode maison : ça reste mode absent
    Idem à 17h45
    Ok à 5h30 et 11h
    Pouvez vous regarder svp. Cordialement merci G.vial

    Bonjour Gilbert,

    Pouvez vous depuis votre application redéfinir la programmation nommé VIAL ?

    Nous avons procédé à un reset programme il vous suffit de compléter celui ci et de refaire un test.

    Bonne journée

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour Merci pour votre participation. Sur la programmation actuelle pas de problème mais il est impossible de rajouter une période supplémentaire de présence, nuit ou absence. Pourquoi ?
    Cordialement merci G.vial

    Bonjour Gilbert,

    Votre programmation est au maximum selon les possibilités de l'application.

    Cependant nous pouvons a distance vous donner la possibilité d'ajouter deux autres plages horaires.

    N'hésitez pas à nous communiquer vote préférences d'ajout de programmation.

    Bonne journée.

    Gilbert V.
    Gilbert V.

    Gilbert V.

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    Bonjour
    Merci pour la réponse. Je verrai à l'usage.
    Cordialement G V

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