Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement dans Agenda

Madame, Monsieur, Bonjour,
J'ai un message d'erreur lors de l'exécution d'une action d'ouverture de volets à la même heure :
{
Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support.
}
Que faut il faire ?

Merci,

Roger D.
Roger D.

Roger D.

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    Réponses

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    Bonjour,

    J'ai le même problème lorsqu'un scénario planifié dans l'agenda s'exécute. Il semble que les mouvements demandés soient toutefois bien réalisés. J'ajoute que 100% de mes équipements ne sont pas concernés par ce message.
    Pouvez-vous svp vérifier l'état de ma Tahoma (0204-3479-4151) et la resynchroniser si besoin ?
    Merci d'avance

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

    Niveau
    1
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    Bonjour,
    Je viens de programmer un scénario et le voyant était vert sans message d'erreur.
    Merci !

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