Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Reconnaissance Alarme Intérieure Piles

Bonjour,

Comme visiblement tant d’autres propriétaires de sirènes, j’ai l’impression que la mienne s’est « bloquée » pour une histoire de piles déchargées.

Elle n'est pas détectée par le Link, et rien ne s'allume sur la sirène malgré un changement de piles.

un Yellow peut-il me contacter pour la procédure SAV je vous prie ?

Pour ma part le produit est sous garantie mais je trouve ce fonctionnement totalement absurde. Le prix de cette sirène n’est pas donné en plus !

Merci,

Mickael N.
Mickael N.

Mickael N.

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