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suppression appareil sur application
Bonjour,
J'ai plusieurs appareil qui apparaissent sur mon application et il m'est impossible de les supprimer.
Pourtant sur le site internet Tahoma ils n'apparaissent pas.
Merci pour votre retour
Merci,
Réponses
Bonjour Didier
Connectez vous le tableau de bord de Somfy, puis aller dans mes informations et descendez tout en bas cliquer sur déconnexion.
https://accounts.somfy.com/login
Bonjour,
je me suis déconnecté et je ne peux plus y accéder
"Une erreur s'est produite au niveau du serveur."
C'était bien le but de déconnecter les utilisateurs pour que la bonne configuration se recharge.
Si vous ne pouvez pas vous reconnecter c'est qu'il y a justement un problème de configuration.
Utiliser la procédure de changement de mot de passe.
https://accounts.somfy.com/resetting/request
Il faut qu'un Yello de Somfy resynchronise votre compte.
Il prendra contact avec vous sur ce post.
Bonjour Jacky,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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