Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Freebox pop

Bonjour,
avant j'étais chez SFR, depuis le 22-11 je n'ai plus accès à mon alarme en wifi et à distance, certainement encore cette histoire de ports ...
Ci-joint des captures d'écran, pouvez-vous SVP m'aider ?
j'ai déjà demandé à Free une adresse IP fixe V4 full-stack

D'avance merci pour votre aide

Jérémy T.
Jérémy T.

Jérémy T.

Niveau
0
97 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Jérémy
    Il faut appliquer le tuto ci joint à la lettre.
    https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...

    Quand vous aurez demandé une IPV4 Full stack il faudra vérifier dans "Connexion internet configuration" que les ports affectés ne sont pas 80 et 443 et si necessaire les remplacer par 80870 et 8443

    Jérémy T.
    Jérémy T.

    Jérémy T.

    Niveau
    0
    97 / 100
    points

    Merci Jacky,
    comme d'habitude un professionnalisme d'un expert au top !
    j'ai du quand même réinitialiser mon adresse IP sur ma centrale d'alarme,
    Encore un GRAND merci !

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci Jeremy.
    Bonne continuation

    Haut de page