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Les sujets Domotique

Tahoma ne contrôle plus aucun équipement dans la maison ?

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94 ko
2 décembre 2022
Traité

Bonjour,
Hier, j'ai changé de Box Internet et à la suite de cela mon Tahoma ne peut plus joindre aucun équipement dans la maison?
Le Tahoma a bien accès à internet mais un message indique de contacter le support (voir pièce jointe).
Help Me...Merci pour votre retour.
PIN : 1232-1481-1221

Merci,

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2 décembre 2022
Traité
lionel C.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
lionel C.
Date
2 décembre 2022
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Resynchronisez votre TaHoma.

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    lionel C.
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    Merci Jean-Luc pour le lien.
    J'ai bien suivi la procédure, toutefois mon tahoma clignote vert rapidement depuis plus de 35 minutes...
    Dois-je l'arrêter et le relancer ?
    Merci pour votre retour.

    Nom de l'auteur
    lionel C.
    Date
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Oui, vous pouvez refaire la procédure.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    CHRISTOPHE R.
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    Bonjour
    Suite à un problème de box mon fournisseur vient de me l'a changer. Depuis je ne pilote plus un seul de mes volets que ce soit par mon téléphone ou le PC. Dans mon tableau de bord on voit bien les actions, il n'y a aucune erreur mais dans la réalité les volets ne se ferment pas. Je viens de réinitialiser deux fois la box tahoma (reset rts) mais aucun changement, ma box tahoma est bien connectée avec son voyant blanc code PIN 1219-1502-5611. Merci de votre aide.
    Christophe.R

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE R.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Christophe,
    Je vous invite a essayer de supprimer un volet roulant puis a le reappairer.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    CHRISTOPHE R.
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    Bonjour
    Effectivement en les supprimant et en les réappareillant cela marche.
    Merci et passez de bonnes fêtes

    Nom de l'auteur
    CHRISTOPHE R.
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