Question en attente de réponse
Perte de prises iOT depuis la MAJ Tahoma hier
Bonjour,
Depuis la MAJ Tahoma hier soir, j'ai deux prises de mon réseau qui ne réagissent plus et sont indiquées en anomalie.
Que dois-je faire ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
Pareil pour moi, perte de communication avec pompe à chaleur et store somfy!
Impossible d’ajouter de nouveaux appareil…
La mise à jour serveur a mis un beau bazare. Pas envi de refaire toute la configuration de la maison.
Bonjour, ici plus rien ne marche depuis la MAJ faite le 08/12/22, à qui s’adresser? Comment relancer une MAJ?
Merci
Boujour a tous,
Pouvez vous me communiquer le code pin de vos tahoma.
Bonne journée
1209-5404-9057
pour la mienne
Bonjour
Voici le code pin de la Tahoma de Charles V : 1225-4256-1150.
Ce matin elle ne répond pas
Bonjour a tous,
J'ai lancer une resynchronisation de vos boitier avec notre serveur.
Vos tahoma sont-il ptoche de vos Box ADSL/FIBRE.
bonne journée.
Bonsoir Nicolas,
Oui juste à côté !
Laurent
Bonsoir,
Pas d’évolution notable de mon côté !
Bonjour Laurent,
Pouvez vous l'eloigner de votre box ADSL/FIBRE.
Bonne journée
Bonjour,
après le reset et après avoir éloigné la tahoma de la Livebox orange, j ai récupéré mes volets et les velux mais pas les passerelles vers le portail, ni le garage, ni la pompe à chaleur, cette mise à jour a été néfaste pour mon installation, pouvez-vous y remédier?
Charles
Bonjour,
Idem pour moi. pertes des prises IO après mises à jour...
Si Somfy ne peut assurer des MàJ sans que cela n'altère les configurations existantes, je vais commencer par arrêter de les faire.
Bonjour Daniel,
Je vois que vos prises sont bien sur votre Tahoma,
Bonne journée,
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai réussi à régler le pb de mes prises IO non reconnues après la MàJ de la Tahoma en débranchant celle-ci électriquement et en la reconnectant.
Si cela peut aider certains...
Pour Somfy, n'aurait-il pas été possible de mettre un redémarrage en fin de MàJ
Ce n'est pas ce
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