Link ADVANCED avec deux lumières rouges fixes, quel soucis ?

Bonjour Maud, merci pour la réponse, oui j'ai essayé mais les LEDs deviennent bleues brièvement et repasse au rouge juste après....

Bonjour Maud,

Merci de votre réponse.

Voici l'adresse MAC de l'appareil Link 0076B10F6528

bonjour j'ai le meme probleme depuis ce jour, que dois je faire.
Adresse mac 0076b10f0770

Bonjour, vos actions ne semblent pas résoudre le problème.

Bonjour,
Je suis dans une situation similaires aux contributeurs précédents : 2 lumières rouges fixes sur mon link advanced alors que l'alarme était armée, et impossible d'effectuer le moindre reset...
Adresse MAC : 0076B10FF8C6
Pouvez-vous désarmer mon système à distance ?
Avez-vous une idée de l'origine du problème ?

Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
François J

Bonjour Maud,

Merci pour votre retour.

Malheureusement la situation reste inchangée de mon côté : impossible de faire un reset du link advanced (appui sur les 2 boutons du link) : au bout de 10 secondes, les 2 lumières passent bleu pendant une demie seconde, puis repassent en rouge continue.

Avez-vous d'autres idées de reset ? Que puis-je faire pour débloquer la situation ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

François Jomard

Re-bonjour Maud,

Malheureusement, le changement de réseau wifi ne fonctionne pas : dans la procédure de changement de réseau, il est demandé d'appuyer sur les 2 boutons du link advanced et attendre que les 2 lumières bleu clignotent : chez moi, elles ne se mettent jamais à clignoter en bleu : les 2 lumières apparaissent brièvement en bleu au bout de 10 secondes puis repassent en rouge (et restent rouge, même en restant appuyé sur les boutons plus de 40 secondes). Le Link Advanced n'est donc jamais détecté sur mon téléphone, etc...

Avez-vous une autre idée ? Faut-il rester appuyé plus longtemps sur les boutons de reset ?

Merci

Cordialement

François

Re-bonjour,

Suite du Troubleshooting :

• Link advanced débranché : l'appuie sur les boutons fait éteindre les 2 lumières (rouges) au bout de 5 secondes. Ensuite, plus rien (plus de lumière, et linked advanced non détecté)

• Link advanced rebranché : toujours les mêmes symptômes (2 lumières rouges, etc...)

D'autres idées/conseils ?

Merci d'avance

François

Bonjour,
Merci pour votre reponseJacquy M, mais le changement de reseau n'a pas annulé la led rouge allumée fixe, le probleme est toujours le même. Pensez vous à une autre action?
Merci

Bonjour Morgan F,
Il s'agit du link advanced, la led du reseau reste allumée rouge fixe. J'ai changé de reseau comme conseillé par un de vos collegue (plusieurs fois), mais toujours la led reseau allumée rouge fixe.
Merci

Bonjour,
Monsieur Morgan F avez vous pu faire un test en distance?
Merci

Bonjour,
Mr Morgan F, la led est toujourd rouge sur le reseau. Si vous avez une autre action à me proposer, je suis prenneur.Merci d'avoir testé le link.
A+

Boujour Morgan F,
J'ai essayé avec un chargeur de tel Samsung, Il n'y a plus que la led systeme qui clignote en bleu. J'ai reinitialisé. Le link signale un message dans le telephone.Le link advanced n'est plus connecté.
Merci pour votre aide

Bonjour;
Merci pour votre reponse. Nous sommes revenus à l'etat initial avant manips. C'est à dire led reseau rouge fixe et led systeme blanche fixe. Lors de la reinitialisation je n'ai jamais les 2 led bleues allumée, je n'ai que celle du systeme. Pourtant j'ai suivi les instructions à la lettre. Notament recommencer la manip si on a pas les 2 led bleues..
Merci pour votre reponse