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Les sujets Domotique

Comment trouver/obtenir la clé de sécurité Somfy ? Incompatibilité Somfy/Sauter

Bonjour,

J'ai une box Tahoma pour mon alarme et piloter mes volets. J'ai aussi des radiateurs connectés Sauter, que je ne peux plus piloter depuis mon appli Sauter.
Le Sav me dit que c'est Tahoma qui a pris la main sur les radiateurs et que j'ai besoin de la clé sécurisé Tahoma pour stopper l'appairaiage Somfy et le remettre côté Sauter
Comment et où puis je trouver cette clé ?

D'avance merci beaucoup pour votre aide.

Cécile

CECILE B.
CECILE B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
CECILE B.
Date
10 décembre 2022
il y a 4 mois
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Cecile,
    Pour Tahoma V2 : depuis interface web (tahomalink.com) dans le menu/configuration/ systeme IO (dans l'onglet en haut) vous aurez les outils pour envoyer /recevoir une clef de securité.

    Pour tahoma switch dans l'app : (...) en bas a droite/Aide et assistance/assistance avancer / gestion IO
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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