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Link Pas de connection serveur SOMFY?
Bonjour,
Lors de l'installation du link, la procédure suit son cours jusqu'à l'étape finale d'échange de données entre le link et le serveur SOMFY. A ce stade, le système mouline et fini par s'interrompre en proposant de recommencer la procédure.
Ce problème se pose aussi bien en se connectant via le wi fi de la maison, qu'en partage de connection avec un autre téléphone.
Adresse MAC:BU0111025EA42123
Suis je sensé faire quelque chose à cette étape que j'ai raté?
Merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je n'ai aucun message si ça n'est que la procédure à échouée et qu'il faut recommencer.
Je pense avoir suivi la procédure à la lettre, en m'aidant du forum, des vidéos disponibles etc.
Je ne comprends pas vraiment
Merci
Bonjour Emmanuel,
Je ne vois aucune remontée de votre Link sur notre serveur
N'hésitez pas à reprendre son installation en le réinitialisant 20 s et non 8s.
A l'étape de faire un appui bref sur le bouton sur le côté veuillez faire un appui bref et tout de suite suivant.
Une fois que vous devez sélectionner le réseau SomfyHomeAlarm/Myfox il faudrait garder la connexion après le message indiquant qu'il n'y a pas d'accès à internet.
Ensuite revenir sur l'application.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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