Question en attente de réponse
Comment recevoir SMS quand intrusion détectée
Bonjour,
Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte.
Merci par avance pour votre aide,
Merci,
- Sophie S.
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Bonsoir,
quelle alarme déjà ? :-)
bonne soirée.
- Sophie S.
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Re bonjour,
En complément, les intrusions n’apparaissent pas dans les activités récentes alors que l’alarme se déclenche.
Merci par avance pour votre aide.
- Maud F.
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Bonjour Sophie,
Veuillez suivre la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne reçois pas toutes les notifications ?
Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockage de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone.
Ensuite désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau, cette procédure permet de fournir un nouvel ID au serveur.
Bonne journée,
- Sophie S.
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Bonjour
Merci pour votre réponse.
J’avais bien lu la fac et je suis bien propriétaire et j’ai activé les notifications.
Comment fait on pour vider les caches et les stockâtes svp? J’ai un iPhone.
Merci d’avance
- Maud F.
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Sophie,
Veuillez suivre le tuto donné par orange : Comment vider la mémoire et le cache d'un iPhone ?
Bonne journée,
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Bonjour Marie, Pour information, les SMS sont envoyés uniquement en cas d'alarme et après 20s de déclenchement, avez-vous bien laissé sonner votre système plus de 20s... -
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Samuel ce n'est pas cet article qui a déclenché quoi ce soit. Il date de 2020. Regardez dans votre documentation d'origine, la fonction n'existe pas. Elle c'est activé... -
problème connexion camera outdoor avec sony xperia 10 III
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Charles c'est cette même règlementation qui vous interdit aujourd'hui d'édifier une cloture ou un portail sur la rue complètement étanche à la vue. -
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Bonjour Jean-Charles, Je me permets de vous envoyer un mail afin d'avoir des éléments personnels. Bonne journée, Gaelle B.
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