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Les sujets Sécurité

Somfy Indoor Camera ne s'allume plus après changement WIFI

Bonjour,

Suite à un changement de Wifi ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Elle ne semble plus être alimentée par le secteur.
Le bouton reset ne fonctionne pas et aucune led ne s'allume en façade.
j'ai changé le câble, testé avec un autre adaptateur secteur, mais rien n'y fait elle reste éteinte.

Que puis-je faire?

Merci,

Matthieu F.
Matthieu F.

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5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Matthieu F.
Date
20 janvier 2023
il y a 2 mois
question
q
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    Réponses

    Matthieu F.
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    L'adresse MAC de ma caméra: B0411D1E6A56

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    Matthieu F.
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    Bonsoir Matthieu
    Indiquer la date d'achat pour la garantie.
    Avant le 1er Janvier 2020 c'est 2 ans et après c'est 5 ans

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Matthieu F.
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    Merci pour votre réponse Jacky.

    La caméra date de 2018...

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    Problème résolu. je n'avais pas été au bout de la procédure de reset.
    en faisant cette étape, elle s'est rallumée:
    "enfoncez à nouveau le picot une première fois brièvement, puis attendez 10 secondes, enfoncez-le à nouveau jusqu'à entendre le signal sonore."

    Merci

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    Matthieu F.
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    Merci pour le retour et tant mieux car elle n'est plus garantie.

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