Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

message erreur sur Tahoma switch io malgré réinitialisations

Bonjour,
j'ai depuis deux semaines un message d'erreur malgré des réinitialisations, des changements d'emplacements de la tahoma switch io. je n'arrive pas à réinstaller les 3 volets. pouvez vous réinitialiser : PIN 2028 6737 6411
merci

Merci,

Stephane B.
Stephane B.

Stephane B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous pouvez le faire vous même.
    Connectez-vous sur l'application, cliquez en bas sur "...", puis sur "Configuration de l'installation" et enfin en bas sur "Réinitialiser l'installation".

    Bonne journée !

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