Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai un détecteur de mouvement qui se déclenche et fait sonner mon alarme sans raison, je l’ai intervertie avec un autre le problème reste le même, mon application ne m’indique pas que les piles sont défectueuse. Je précise qu’il a moi s de 3 ans .
Merci pour votre réponse
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Quelle alarme ?
Bonjour
alarme Protexium
Bonjour Cyril
Détecteur HS. Si moins de 5 ans = garantie, sinon à remplacer !
Bonne journée !
Merci pour votre réponse
Il a moins de 3 ans
Comment faire pour faire valoir la garantie ?
Bonjour
Patientez ici, un Yellow vous contactera pour vous expliquer les modalités du sav.
Bonne journée !
Parfait
Merci beaucoup
Bonne journée
Bonjour
Toujours pas de réponse d’un yellow ??
Bonjour Cyril,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Maud a répondu
cyril a répondu
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Jean-Luc a répondu
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