Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Alarme bloque

Bonjour,
Mon alarme est bloqué sur la position activée. Mon link ne fonctionne plus et je n’ai accès à rien comme l’alarme est bloquée en position active. Je ne peux pas relancer mon link ou même relancer tout le système. Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance.

Merci,

Eric H.
Eric H.

Eric H.

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    Réponses

    Eric H.
    Eric H.

    Eric H.

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    Bonjour,
    Merci de votre réponse. En effet, voici mon numéro Mac: E04F43BC6074. Merci d’avance de votre aide pour débloquer notre système.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Je viens de désarmer votre système. Veuillez reprendre la manipulation afin de reconnecter votre matériel sur votre nouveau réseau.

    Bonne journée,

    Eric H.
    Eric H.

    Eric H.

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    Bonsoir, merci de votre aide. Tout fonctionne à nouveau

    Cordialement.

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