Panne internet, mon alarme ne se déclenche pas

Bonsoir David
Le badge est affecté a votre profil ou il est non affecté ?

Bonjour Jacky, merci pour votre aide.
Mon badge est affilié à mon compte mais n’avait plus de pile.
Ce n’est pas donc lui qui a empêcher l’alarme de sonner

Ok dans ce cas il faut vérifier les piles des intellitags. Il faut les changer tous les ans. Les jauges ne fonctionne pas ou mal.

Merci pour ta remarque. Je vais les changer pour voir.
Cependant j’ai 2 cameras chez moi qui auraient dû déclencher l’alarme quand je suis passé devant non?

Si les caméras sont opérationnelles l'alarme aurait du retentir.

Le problème des piles est également valable pour les sirènes.

Regarder dans l'historique les différents évènements juste avant la désactivation avec le badge.
L'alarme était elle bien activée , y a t'il des évènements autres ...