Badges et caméra extérieure qui fonctionnent mal

Bonjour,

Je dispose d'un pack alarme Somfy et j'ai un souci avec mes badges ils clignotent sans arrêt et j'ai le défaut qui me dit que mes badges n'ont plus de piles, même avec des piles neuves....Que faire ? Les piles bougeraient à l'intérieur et créées un faux contact?

Et ma caméra outdoor fonctionne mais je n'ai plus les notifications sonores d'activation et de désactivation alors que la sirène de celle-ci fonctionne.
J'ai effectué les tests et les tests activation et désactivation de la protection ne fonctionnent pas, je n'ai pas de signal sonores. Le test sirène puissante fonctionne lui à contrario des deux autres.
Ma caméra serait défectueuse ?

Merci
Cordialement,
Thomas RICATTE