Question en attente de réponse
camera indoor a réinisialiser suite à un changement de téléphone?
Bonjour,
je vous transmet l'adress mac de la camera
0076B10555C6 2034 stcikers collé derrière la camera
pouvez vous la dés installer pour que je puisse reprendre la main avec mon nouveau téléphone ?
En vous remerciant par avance.
fabfor
Merci,
Réponses
Bonjour Fabfor
Rien ne vous empêche de vous connecter sur Somfy Protect avec votre nouveau smartphone et de modifier le numéro de téléphone dans les paramètres.
Bonjour,
Merci pour la réponse, mais je suis désolé, j'ai vraiment besoin d'une réinitialisation de ma camera a partir du serveur Somfy.
Car l'application me signale que la camera est déjà installée et que je doit la désinstaller pour des raisons de sécurité.
Merci, bien à vous.
l'adress mac de la camera
0076B10555C6 2034
Bonjour Fabfor,
Je peux vous envoyer en privé l'adresse mail sur laquelle est installée votre caméra.
Vous allez pouvoir vous connecter sur le compte correspondant à votre caméra.
Bonne journée,
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