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Question en attente de réponse

Badge avec Piles neuves affiche comme dechargees dans l appli

Bonjour,
Je voudrais contacter le sav car j ai un probleme de pile neuves qui ne fonctionnent pas avec le badge

Merci,

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Steve M.
    Steve M.

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    Bonjour Maud,

    Je suis dans le même cas. Pile changé et badge qui clignote.

    Merci pour votre aide et bonne journée

    Steve M.

    Bonjour Steve,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Pierre L.
    Pierre L.

    Pierre L.

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    Bonjour Maud,
    J ai bien recu votre email mais ma reponse n abouti pas. Pouvez vous me communiquer votre adresse email, svp?

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