Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit connectivité TaHoma impossible de changer de compte

Bonjour,

Je viens de récupérer le kit connectivité que mes amis n’avaient pas l’utilité, mais je ne peux pas le connecter car il est affecté à un compte que je ne connais pas! Comment faire pour changer de compte ?

Merci d’avance et bonne journée

Cedric R.
Cedric R.

Cedric R.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Merci de me communiquer le PIN de votre box.

    Bonne journée,

    Cedric R.
    Cedric R.

    Cedric R.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Le PIN est le 2103-2443-6893

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cédric,

    Je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Haut de page