Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Partie droite du clavier lcd ne répond plus

Bonjour,

Les touches 2,3,5,6,8,9,0, Off ne repondent plus.
Clavier de Dec 2013

Est ce que le clavier est HS?

De plus comment est ce possible de neutraliser lauto protection sachant que la touche OFF ne repond plus?

Cordialement

Merci
Laurent

Merci,

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

Niveau
1
140 / 750
points
Code postal:
31450
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2 Chemin du Phare
Ville:
Baziege
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
Consultations
consultée 22 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Laurent B.
Date
27 avril 2023
il y a environ un mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Ce clavier commande quelle alarme ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    1
    140 / 750
    points
    Code postal:
    31450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Chemin du Phare
    Ville:
    Baziege
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,

    C'est une alarme PROTEXIUM

    Pour info j'ai remplacé les piles et pas de changements.

    Cordialement
    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Vérifiez qu'une touche ne soit pas restée enfoncée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    1
    140 / 750
    points
    Code postal:
    31450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Chemin du Phare
    Ville:
    Baziege
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Pas de touche enfoncée. les touches ON, 1, 4 et 7 marchent bien.

    Cdlt
    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Alors le clavier est HS.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    1
    140 / 750
    points
    Code postal:
    31450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Chemin du Phare
    Ville:
    Baziege
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Merci pour l'info

    J'avais peur que ce soit le cas

    Cdlt
    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
    réponse
    r
    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

    Niveau
    1
    140 / 750
    points
    Code postal:
    31450
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 Chemin du Phare
    Ville:
    Baziege
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,

    Existe t il une solution moins onereuse pour remplacer un clavier defectueux qui coute environ 250 euros?

    Surtout si on n'utilise pas les fonctions de programmation mais juste le ON/OFF de l'alarme avec ou sans badge? Type digicode ou autre?

    Merci

    Cdlt

    Laurent

    Nom de l'auteur
    Laurent B.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent

    Ben non à part une télécommande ON/OFF en promo en ce moment.

    https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-grou...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page