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Je n’arrive pas à réinitialiser ma caméra malgré la notice ?
Bonjour, je viens d’acheter une maison où il y avait une caméra outdoor installée j’ai beau essayé de la réinitialiser cela me met toujours le message « cette caméra est déjà installé sur un autre site » j’ai essayé de joindre l’ancien propriétaire qui ne me répond pas.
Pouvez vous m’aider et remettre à zéro la caméra pour que je puisse l’utiliser.
Le numéro MAC: 0076B107CD29 1946 SF6101C
Le model est SF6101
Je vous remercie d’avance
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Bonjour Nesrine
Vous ne pouvez pas la réinitialisetant que l'ancien propriétaire ne l'as pas désinstallé.
C'est une sécurité anti malversation.
- Nesrine B.
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Bonjour, je n’ai plus du tout contact avec lui il a changer de régions ect.. vous ne pouvez absolument rien faire remettre à zéro effacer le compte fin j’ai vu des histoires similaire ou vous avez pu intervenir ?
Je suis enceinte presque à terme je pars du coup quelque jour à la maternité ça m’aurait arranger de l’avoir en marche..
J’espère que vous pourrez faire quelque chose pour moi.
Je vous remercie d’avance je vous souhaite une bonne journée
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Bonjour Nesrine,
Je constate que vous nous avez contacté et que mon collègue Luc échange avec vous concernant la preuve d'achat de votre matériel.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Bonjour Philippe, Veuillez m'envoyer l'adresse MAC : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne journée,
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