Question en attente de réponse
installation impossible de mon kit de connectivité ?
Bonjour,
je viens d'acheter le kit de connectivité ... je commence l'installation comme prescrit dans le manuel et au moment de la détection de la box j'ai le message suivant : Cette box est déjà rattachée a un compte ... veuillez vous connecter a celui ci pour continuer.
Or je n'ai jamais rattaché cette box un compte puisque je viens de la déballer et essaie de l'installer.!? Quelqu'un a t'il une solution pour m'aider ?
le code pin est: 2107-3650-8019
Merci a vous
Réponses
Bonjour
C'est un produit rapporté en magasin.
Attendez qu'un Yello réinitialise l'installation.
Bonjour Ronan,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Merci messieurs pour votre aide précieuse.
Tout fonctionne ,le problème est réglé.
Bonne journée
bonjour je viens d'acheter un kit de connectivité, il me dit cette box est déjà rattachée a compte ? je n'ai pas de de compte comment faire?
merci
laurent
Bonjour Laurent,
Quel est le PIN du kit?
Et ou l'avez-vous acheté?
Merci,
bonjour
voici le PIN 2110-7543-0976
merci
bonjour
le kit a été acheter sur e bay
merci
Bonjour Laurent,
Ce kit n'est pas activé sur la France.
Contactez directement Ebay pour qu'il vous le remplace.
Bonne journée,
bonjour y at-il une autre solution le vendeur veut me faire payer les frais de retour alors que je n'y suis pour rien,
merci
Bonjour Laurent,
Malheureusement non il faudra le faire remplacer.
Bonne journée,
Laurent,
Comme indiqué je n'ai pas accès à leurs serveurs je ne pourrais donc rien faire.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de connecter les volets au kit de connectivité
Bonsoir J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO Le kit est...Bonsoir J’ai rendu la tahoma kit de connectivité et j’en ai racheté une autre J’ai pu inscrire mes volets sauf un que j’ai du désactiver Le volet ne répond plus Je vous... -
compatibilité motorisation portail battant GO ar 5 avec le kit de connectivité somfy
Bonjour, Je viens d'installer une motorisation portail GO AR 5 et un kit de connectivité, mais impossible de faire l'appairage, cette référence n'apparaissant pas dans le...Vous pouvez nous dire où vous avez acheté la motorisation et le kit ? C'est un peu trop facile de venir sur ce forum faire vos remarques désobligeantes dont vous êtes le seul... -
Kit connectivité et volet roulant solaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité pour contrôler mes volets RS 100 IO solaires installés il y a 3 mois. J'ai pu en connecter un seul et même si il apparaît...Bonjour, j'ai pu avoir le support qui m'a bien renseigné : pour mon problème de connexion des volets, il a fallu les remettre à zéro. Il aurait été plus simple d'avoir cette... -
Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 72 / 100
- points
Bonjour Claire, Seul le kit a été réinitialisé la Switch est elle bien toujours associé à un compte. Bonne journée, -
connexion home kit
Bonjour Je souhaite intégrer mon kit de connectivité dans Home Assistant mais l'intégration Home Kit me demande un code à 8 chiffres que je ne trouve ni sur l'appareil ni dans...Bonjour Yannick, Vous m'avez parlé d'un kit de connectivité mais il s'agit d'une Tahoma V2. Je vous l'envoi par mail.
-
-
-
