Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour. Depuis vendredi ma box Tahoma ne reconnait plus les VR de la maison malgré le reset .merci

Bonjour,
vendredi j'ai 3-4 coupures d'électricité et ma Tahoma ne reconnait plus les VR. la télécommande murale IO est OK pour chaque VR mais l'interface téléphone et PC de la Tahoma ne commandent plus les VR et ne les reconnaissent plus (VR fermé résulte être ouvert ds l'interface). merci

Merci,

Barbara C.
Barbara C.

Barbara C.

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    Réponses

    Barbara C.
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    Bonjour Jacky. merci mais j'ai déjà fait le reset et ca n'a pas marché.

    Barbara C.
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    Barbara C.

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    Merci Vanessa. Effectivement depuis la synchronisation que vous avez effectué hier, tout est rentré dans l'ordre. Merci !

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