Question en attente de réponse
Bonjour. Depuis vendredi ma box Tahoma ne reconnait plus les VR de la maison malgré le reset .merci
Bonjour,
vendredi j'ai 3-4 coupures d'électricité et ma Tahoma ne reconnait plus les VR. la télécommande murale IO est OK pour chaque VR mais l'interface téléphone et PC de la Tahoma ne commandent plus les VR et ne les reconnaissent plus (VR fermé résulte être ouvert ds l'interface). merci
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky. merci mais j'ai déjà fait le reset et ca n'a pas marché.
Bonjour Barbara,
Je vois que vos volets sont bien présents sur votre box et fonctionnels.
N'hésitez pas si besoin,
Bone journée,
Merci Vanessa. Effectivement depuis la synchronisation que vous avez effectué hier, tout est rentré dans l'ordre. Merci !
Barbara,
Parfait,
Je vous en prie,
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Échec de recherche de VR suite à transfert de clé de Nina Timer IO vers Tahoma Switch
Bonjour, Je dispose de 15 VR tous piloté par des Smoove IO. Une télécommande Nina Timer IO installé par un professionnel centralise tous les Smoove IO. L’installation...Bonjour Guillaume, Je vous confirme qu'il n'y aucun problème sur votre box. Il faudra cependant transférer la clé Io de votre Nina à votre Tahoma puis lancer une découverte... -
Box Tahoma déconnectée et appairage impossible ?
Bonjour, Après quelques soucis à connecter ma box Tahoma, tout fonctionnait parfaitement bien pdt 6 mois. Mais depuis 1 mois, elle s’est déconnectée toute seule de ma box wifi...Bonjour Tony, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma Switch et Situo5 io
Bonjour, Ma maison est équipée de 5 volets avec moteur Somfy, commandés chacun via un module Izymo Io et une télécommande Situo 5. Souhaitant utiliser en plus une Tahoma Switch...Bonjour Alain, C'est étrange ce que vous dites car sur un moteur filaire les fins de course sont mécaniques ou électroniques et c'est le moteur qui les gère, ce n'est pas le... -
Fonctionnement aléatoire volets solaires et Tahoma
Message : Bonjour à tous, J'ai récemment installé chez moi 7 volets roulants solaires Somfy, chacun équipé d'une télécommande Smoove IO. Ils fonctionnent à merveille...Bonjour Service Client, Je voulais simplement vous remercier pour l'expérience mémorable de ce jour. Qui aurait pensé que payer pour attendre serait si enrichissant ? Sept... -
Merci pour l'info, je vais contacté l'installateur. Bonne soirée.
-
-
-
