Question en attente de réponse
Connexion serveur impossible avec Tahoma?
Bonjour,
Depuis hier matin, je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma. Lorsque j'essaye, il me dit que je dois d'abord activer ma box avec le code pin. J'ai donc essayé (alors qu'elle est en place et fonctionnelle depuis au moins 2017), mais il ne reconnaît pas mon code PIN, en fait le bouton de validation du code reste inactif.
Lorsque je regarde la box, j'ai un voyant orange (comme avant) mais également un voyant rouge (alors qu'avant, lorsque cela fonctionnait il était vert).
J'ai vérifié, ma box internet détecte bien ma box tahoma comme étant raccordée et ma connexion internet fonctionne.
Pouvez vous m'aider à solutionner mon problème ?
Merci,
Réponses
Idem pour moi, connexion interne ok mais led rouge.
Pb serveur?
Bonjour, idem pour moi, led rouge fixe, reinitilisation ne fonctionne pas, et activation non plus...
Bonjour, ça refonctionne
Bonjour,
Idem pour moi. Réinitialisation inefficace. Voyant rouge.
Bonjour,
Oui effectivement depuis hier soir, cela refonctionne.
Après appel du technicien Somfy, j'ai redémarré ma box Internet, chose que j'avais pourtant déjà faite 2 fois avant...
Bref, les mystères de l'électronique...
Cordialement,
Bonjour,
Après lecture des postes precendent il semblerait que je rencontre le meme problème. Après avoir réaliser depuis le 3 juin plusieurs redémarrages de la box internet ainsi que des reset de la tahoma v1 le voyant rouge est persistant.
Auriez-vous une solution?
Merci
Bonjour Vanessa,
J'ai changé le câble, utilisé une autre prise réseau de la box adsl et redémarrer les 2 box. La led reste verte 1 min environs puis passe en rouge...
Voici le pin au cas ou cela pourrai aider au diagnostic 0202-7292-3501
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connection serveur tahoma impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : au début j ai Une erreur s'est produite au niveau du serveur ensuite j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom... -
Connexion impossible au serveur Somfy?
Bonjour, Depuis hier, impossible de me connecter au serveur Somfy,. Il est répondu à chaque fois que le nom de domaine est faux ou n'existe pas, alors que cela fait des années...Hier soir j'ai fait ma dernière intervention pour mettre la box en accord avec la centrale d'alarme, et ça fonctionne désormais parfaitement! Alors un très très grand merci... -
Pas de connexion Tahoma "Une erreur s'est produite au niveau du serveur."
Bonjour, J'arrive a me connecter sur mon compte Tahoma mobile mais je n'ai pas accès au site Tahoma Web via cet URL https://www.somfy-connect.com/fr/. Lorsque je me... -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de... -
Une erreur s est produite au niveau du serveur
Bonjour, j ai une box tahoma classic je voulais rajouter une télécommande mais impossible d aller sur ma tahoma message une erreur s est produite au niveau du serveur...j ai réussi en me connectant avec mon pc merci pour aide
-
-
-
