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Les sujets Domotique

tahoma ne se connecte pas

Bonjour,
j'ai changer ma tahoma suite a un problème. j'ai rebranché la nouvelle mais elle ne se connecte pas.
Le numéro Pin n'est plus le même donc comment je le change.
Merci

Merci,

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
SEBASTIEN D.
Date
2 juin 2023
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Sébastien
    Si vous avez changé de Tahoma, il faut refaire l'installation comme la première fois.

    Le N° de PIN de la nouvelle se trouve sur l'étiquette en dessous.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r
    SEBASTIEN D.
    SEBASTIEN D.

    SEBASTIEN D.

    Niveau
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    Bonjour
    Lorsque je rentre le nouveau code PIM on me dit que mon matériel est déjà actif et que mon ancienne n'apparait plus.
    Ma Tahoma a été acheté d'occasion a un particulier. serait elle active pour l'ancien propriétaire.
    Merci.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    SEBASTIEN D.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Effectivement il faut une réinitialisation chez Somfy pour la réinstaller.
    Poster le numéro de PIN de la nouvelle.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    r

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