Question en attente de réponse
tahoma ne se connecte pas
Bonjour,
j'ai changer ma tahoma suite a un problème. j'ai rebranché la nouvelle mais elle ne se connecte pas.
Le numéro Pin n'est plus le même donc comment je le change.
Merci
Merci,
Réponses
Bonsoir Sébastien
Si vous avez changé de Tahoma, il faut refaire l'installation comme la première fois.
Le N° de PIN de la nouvelle se trouve sur l'étiquette en dessous.
Bonjour
Lorsque je rentre le nouveau code PIM on me dit que mon matériel est déjà actif et que mon ancienne n'apparait plus.
Ma Tahoma a été acheté d'occasion a un particulier. serait elle active pour l'ancien propriétaire.
Merci.
Cordialement
Effectivement il faut une réinitialisation chez Somfy pour la réinstaller.
Poster le numéro de PIN de la nouvelle.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Transfert compte et équipements d'une Tahoma v2 et une Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma Switch en remplacement de ma Tahoma v2, j'ai tenté beaucoup de chose pour le transfert pour voir que vous pouviez le faire... J'ai...Bonjour, le transfert de compte ne marche pas via l’application. . pouvez transférer les équipements et clé IO entre : 1201-1514-6345 Et : 2310-7251-9171 Merci d’avance -
Bonjour, je ne trouve pas l'option créer un compte dans tahoma connect
Bonjour, j'ai créé un compte somfy, je me rends sur tahoma connect l'identitfent créé ne fonctionne pas et il n'y a pas la possibilité de créer un compte comment créer un...merci pour votre réponse j'étais encore avec la V2 et besoin de recourir à un PC ce qui me bloquait -
Appairage volet et store impossible suite à passage kit de Connectivite vers tahoma
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de Connectivite par une tahoma switch. Cependant il est impossible de connecter à nouveau mon volet et store. J'ai réalisé les... -
Transfert d’un volet battant de ma TAHOMA switch vers kit de connectivité
Bonjour, Je souhaite migrer un volet battant Somfy depuis ma TAHOMA Switch vers mon kit de connectivité (liaison intermittente avec TAHOMA switch) PIN de ma TAHOMA SWICH... -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce...Je vous remercie c'est très gentil. Je vais les contacter bonne journée.
-
-
-
