Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mot de passe incorect

Bonjour,

Je n'arrive pas a me connecter sur l’application via mon téléphone mobile il me dit que les identifiant et mot de passe sont incorrect alors qu'ils sont juste car sur mon autre téléphone cela marche .J'ai donc changer le mot de passe et supprimer l’application mais cela fait toujours la même choser Que doit faire ?

Merci,

MANUEL P.
MANUEL P.

MANUEL P.

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