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Bonjour,
Ma Somfy One+ est tombé en panne, Somfy m'en a fait parvenir une de remplacement, quand j'ai souhaitez ajouter la nouvelle One+ sur mon application Somfy Protect cela m'a été impossible car l'alarme est resté active et je peux donc pas ajouter d'équipement, que puis-je faire ?
Merci par avance de votre aide.
Bonjour Sebastien,
Je viens de désarmer votre système, veuillez désinstaller l'ancienne avant de reprendre l'installation de la nouvelle.
Bonne journée,
Merci Maud pour votre aide, cela fonctionne parfaitement maintenant.
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