Question en attente de réponse
Changement de wifi, QR code non lu sur Somfy One
Bonjour,
Mon FAI a du faire changer ma box car elle était défectueuse. J'ai donc changé de wifi mais après le reset, la lecture du QR code est impossible. Y-a-t-il un autre moyen de l'appairer?
Merci,
Réponses
Bonjour Sarina
Consulter la FAQ ci jointe
https://support.somfyprotect.com/hc/fr
Merci Jacky, Je n'avais pas pensé à suivre le cas assistance avant de poster un message...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy One+ réinstallation et wifi KO
Bonjour, Depuis cet été ma SomfyOne+ ne fonctionne plus. J'ai effectué la réinitialisation avec les différentes méthodes disponibles vues sur le forum mais cela reste KO...Bonjour Morgan, Merci en effet c'était bien aussi simple que cela malgré toutes mes tentatives techniques... J'ai pu tout remettre en fonction. Bonne journée -
Problème connexion somfy one en wifi
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard... -
Comment finir d'installer le Somfy one ?
Bonjour, J'ai essayer d'installer ma Somfy one mais sans succès. Via le wifi, une fois que le led clignote en bas (en blanc et pas en bleu bizaremment), j'ai bien le bip une...Je viens de voir votre message, je vous réponds par mail donc -
Somfy one problème connexion wifi
Bonjour, J ai changer de box internet Ma somfy one ne se reconnecte pas à la nouvelle adresse wifi J ai réaliser plusieurs reset Led blanc en bas lecture du qr code led... -
Pb installation caméra extérieure?
Bonjour, j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...Bonjour, J’ai eu le même problème! Jusqu’à en perdre le moral! Donc j’ai supprimé le wps de ma box et il faut bien installé dans le menu déroulant caméra ext2. Bon courage Daniel
-
-
