Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion impossible somfy one+

Bonjour,
Impossible de connecter ma somfy one+ neuve. Le volet reste fermé. J'arrive à faire la procédure jusqu'au qr code et ensuite ça m'indique que kacces au WiFi est impossible. J'ai essayé sur WiFi téléphone aussi et à côté de la box. J'ai une box sfr.

Merci,
Audrey

Audrey P.
Audrey P.

Audrey P.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Audrey
    Si le volet ne s'ouvre pas à la mise sous tension, c'est qu'elle est défectueuse.

    Haut de page