Question en attente de réponse
Blocage entre maj et accès internet
Bonjour,
J'ai une tahoma switch code pin 2005-2624-0225.
J'ai démarré l'installation, créé un compte et connecté la box au wifi.
Une maj doit être installée, je l'ai lancée mais elle a échoué.
Je suis bloqué, plus moyen d'accéder à quoi que ce soit dans l'application.
J'ai tenté une desinstallation réinstallation de l'application + reset de la tahoma mais je reviens au même point : la maj est obligatoire et l'appli m'affiche en fond que la tahoma n'a pas accès à internet. Mais je ne peux accéder à rien donc je suis coincé.
Merci,
Réponses
Merci pour votre retour rapide.
J'ai vérifié la configuration du wifi de ma box (freebox revolution) et je ne vois pas de restriction particulière.
J'ai alors partagé une connexion internet en wifi via mon téléphone et y ai connecté la box Tahoma.
J'ai le même résultat, la box Tahoma se connecte bien au wifi mais lors de la recherche de mise à jour j'ai un message comme quoi ça a échoué.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma switch et j'ai exactement le même soucis. Je n'arrive pas à mettre à jour celle ci, j'ai le message d'erreur. Mon code pin est le suivant : 2005-3263-1519
J'ai désactivé le firewall ne m'a box internet et créé un point d'accès Wi-Fi avec mon téléphone mais cela n'a rien fait.
Pourriez vous faire quelque chose pour moi svp.
Merci.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement.
Bjr
Pour information, le forçage de la mise à jour a résolu le problème chez moi. La tahoma fonctionne correctement depuis.
Merci pour votre aide.
Bonjour Vanessa, merci pour votre aide, ça fonctionne maintenant
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