Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Alarme s'enclenche seule toute les 15 secondes

Bonjour,
Mon alarme s'enclenche seule toute les 15 seconces avec le petit bip de l'alarme intérieure qui prend bien la tête. J'ai lu et donc essayer de débrancher le link pendant bien plus de 20 secondes impossible d'éteinte la led ca ne marche pas...Merci d'avance pour votre aide

Merci,

delphine M.
delphine M.

delphine M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Delphine
    Vous avez un badge télécommande qui est bloqué.

    Appliquer le Retex ci joint a tous les badges
    https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

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    delphine M.
    delphine M.

    delphine M.

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    Grand Merci monsieur Jacky M cela a fonctionner. Belle journée a vous

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