Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badge Somfy se décharge rapidement et à present désactive l'alarme en permanence?u

Bonjour,

Il semble que le bouton de désactivation du badge soit permanent. Si j'active la sécurité par l'application ,elle est automatiquement désactivée par le badge. Je suis obligé de retirer la pile.

Merci,

Gerard P.
Gerard P.

Gerard P.

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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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