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Bonjour David,
Rendez-vous dans le Menu > Réglages > Stockage Vidéo et configurez votre compte en saisissant vos identifiants de compte
Comment fonctionne le stockage vidéo ?
Bonne journée,
Bonjour Bruno,
Pourriez-vous vous déconnecter de l'application Somfy Protect pour aller ensuite vider les caches et les stockages de l'application Somfy Protect dans les réglages du smartphone.
Ensuite désinstaller l'application, puis la télécharger à nouveau, cette procédure permet de fournir un nouvel ID au serveur.
Avez-vous la même problématique sur un autre compte utilisateur de l'application ?
Bonne journée,
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