Question en attente de réponse
Erreur de connexion des 4 vannes thermostatiques après premier changement des piles que faire ?
Bonjour, j ai effectué un changement de piles sur mes 4 vannes thermostatiques , le message d erreur de connexion s affiche j ai essayé les procédures à suivre impossible pour chaque vanne , j ai également fait une mise a jour de ma box .... Je suis professionnel e dois trouver une solution rapidement svp cela m'inquiète pour mes futurs interventions clients , dans l attente de votre retour
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Vanne thermostatique HS
Bonjour. Je suis un peu inquiet car j’ai actuellement 5 vannes thermostatiques Somfy connectées à la tahoma et je dois en acheter 4 autres poue dinir l’installation. Mais j’ai...Bonjour, merci pour cette réponse, toutefois la durée de la garantie n’enlève pas la question : il y a des dizaines de posts décrivant toujours le même problème, du coup ces... -
Comment solutionner mes problèmes de vannes thermostatiques défaillantes ?
Bonjour, Voici les 2 problèmes que je rencontre : J’ai 8 vannes thermostatique connectée io dans mon installation de chauffage, 4 pose problème ! 1. J’ai trois vannes...Bonjour Dominique, Il faudrait les supprimer de Tahoma, faire le reset de 12s et refaire l'ajout dans Tahoma. Bonne journée. -
Perte d’appairage des vannes thermostatiques IO après changement de piles ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent avec mes vannes thermostatiques Somfy IO après un changement de piles. Symptômes : - Après remplacement des piles, les vannes...Bonjour Eric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Vanne thermostatique non fonctionnelle (x2)
Bonjour, J'ai acheté un appartement il y a quelques années avec une box Somfy et des têtes thermostatiques connectées sur les radiateurs. Il m'est arrivé de devoir les...Bonjour JC, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème de reconnexion d’une vanne thermostatique Somfy
Bonjour, Je n’arrive pas à reconnecter une vanne thermostatique. Je l’ai supprimée de l’application Somfy Connect, mais un capteur de température associé reste visible dans mon...Bonjour Raf Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
