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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus de connexion box?

Bonjour,

Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages.
Et pourtant sur l application mobile, j arrive à utiliser la domestique. D ou vient le problème?

Merci,

David T.
David T.

David T.

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    Réponses

    David T.
    David T.

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    Bonjour,
    Je vous remercie de votre réponse mais malgré les méthodes reçues, rien ne fait. C est comme si elle n était pas connectee à internet. Je suis un peu démuni.
    Merci

    David T.
    David T.

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    Je suis désolé mais c est bien la tahoma v2. Oui j avais fait des recherches et essayer cette méthode qui vous m avez envoyé mais rien ne fait. Elle reste déconnectée.
    Merci,

    David T.
    David T.

    David T.

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    Malheureusement sans succès. C est embêtant car je viens d acheter 2 détecteurs de fumée à installer et ce n est pas possible.
    Une autre solution?

    David T.
    David T.

    David T.

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    Merci beaucoup Jacky.
    Voilà le code pin (1234-0856-3858) en espérant qu ils arrivent à trouver le problème.
    Merci

    David T.
    David T.

    David T.

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    Bonjour,
    Comment faire pour qu un yellow puisse regarder mon problème?
    Merci

    David T.
    David T.

    David T.

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    Bonjour,
    problème résolu, je vous remercie.
    Merci

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