Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible d'ajouter un second site

Bonjour,

je n'arrive pas à ajouter un second site dans l'application. J'ai un message d'erreur au numéro d'urgence, This value is too short alors que j'ai ajouté un numéro de portable.
Mon portable est un samsung a20 et je n'ai eu aucun problème lors de l'installation de l'alarme du premier site

Merci,

stéphanie G.
stéphanie G.

stéphanie G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Stéphanie

    Installer le deuxième site avec les valeurs par défaut (112).

    Quand l'installation sera opérationnelle vous pourrez revenir modifier le paramétrage.

    stéphanie G.
    stéphanie G.

    stéphanie G.

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    Merci, Malheureusement, l'installation avec les valeurs par défaut ne fonctionne pas, j'ai toujours le même message d'erreur

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Il faut remplir l'onglet "REGION" pour aller plus loin.

    Bonne journée.

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