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Question en attente de réponse

impossible d'ajouter un second site

Bonjour,

je n'arrive pas à ajouter un second site dans l'application. J'ai un message d'erreur au numéro d'urgence, This value is too short alors que j'ai ajouté un numéro de portable.
Mon portable est un samsung a20 et je n'ai eu aucun problème lors de l'installation de l'alarme du premier site

Merci,

stéphanie G.
stéphanie G.

stéphanie G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Stéphanie

    Installer le deuxième site avec les valeurs par défaut (112).

    Quand l'installation sera opérationnelle vous pourrez revenir modifier le paramétrage.

    stéphanie G.
    stéphanie G.

    stéphanie G.

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    Merci, Malheureusement, l'installation avec les valeurs par défaut ne fonctionne pas, j'ai toujours le même message d'erreur

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Stéphanie,

    Il faut remplir l'onglet "REGION" pour aller plus loin.

    Bonne journée.

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