Question en attente de réponse
réinitialisation intellitag après changement caméra?
Bonjour,
suite au changement de caméra, message d'échec après tentative de réinitialisation des contacteur intellitag
Merci,
Réponses
Bonjour Michel,
Quel type de caméra avez-vous ?
Pouvez-vous me communiquer le N° Mac de celle-ci afin que je puisse identifier le problème.
Bonne journée.
c'est une camera Somfy One+
SF6002
Qu'est le code MAC,
sous le code barre 0076B1018544 2235
Michel,
Pouvez vous rapprocher votre One + le plus proche possible de l'intellitag et recommencer l'ajout de celui-ci.
Bonne journée.
C'est déjà fait avec avec la One+ à 20cm. Idem. j'ai 6 détecteurs. Même pb pour tous. Lors de la première installation, aucun problème. installation faite en quelques minutes
Michel,
Suite à l'appel avec notre service client, je vous laisserai continuer le dépannage avec mon collègue en charge du dossier.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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