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Question en attente de réponse

mot de passe perdu pour les caméras?

Bonjour,
jai perdu mes identifiants pour l'app somfy protect , je ne peu plus me connecter aux caméras comment je peux les remettre a zéro et refaire mon compte?

Merci,

manu
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    Réponses

    manu
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    J'ai du changer plusieurs fois de e-mail et donc je ne trouve plus celui d'origine pour les caméras.
    Je les avaient acheter directement sur le site
    somfy, vous pourriez me les remettre a zéro ?

    manu
    manu

    manu

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    bonjour,
    les numéros pour les deux caméra intérieur sont:
    0076B105E144 2221B
    0076B105E4CF 2221B

    Je vous envoi celle de l'extérieur cette après midi

    merci d'avance

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Manu,

    Je viens de vous envoyer un message en privé.

    Bonne journée.

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