Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

déclenchement de intelitag ?

Bonjour,
Intellitag installé sur la porte vitrée du balcon en PVc, déclenche une alarme à la fermeture des volets. Est ce du aux vibrations causées par sa descente ou l'ordre envoyé par ma Teiis 6 Chonis RTS. La réponse est importante, car cette porte est sensible, car invisible du voisinage.
Sincéres salutations

Merci,

Jean Luc B.
Jean Luc B.

Jean Luc B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Luc

    C'est le message qui nous permettra de vous aidez.

    Ouverture détectée
    Tentative d'ouverture
    Capot Ouvert

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