Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème jumelage TaHoma/Alexa

Bonjour,

Je ne parviens pas à jumeler mon switch Tahoma avec Alexa. Le PIN est 2041-0572-8768.
Merci

Merci,

Loic D.
Loic D.

Loic D.

Niveau
0
56 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Loic D.
    Loic D.

    Loic D.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci d'avoir fait une action mais malheureusement je n'ai pas plus de succès.
    Cela ne fonctionne toujours pas.
    Bonne journée,

    Loic D.
    Loic D.

    Loic D.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Je vous ai mis les screens shot du parcours que j'ai suivi sur Alexa jusqu'au message d'erreur.
    Bonne journée

    Loic D.
    Loic D.

    Loic D.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,

    Si effectivement, je m'authentifie avant avec l'adresse mail.

    Bonne journée,

    Loic D.
    Loic D.

    Loic D.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Malheureusement, cela ne marche toujours pas.

    Haut de page