Question en attente de réponse
panne box Tahoma ?
Bonjour : suite a des coupures répétées EDF ma box Tahoma ne fonctionne plus .la réenitialisation n'a pas donné de résultat
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour
Elle est dans quel état ? Il y a des voyants allumés ?
Comment l'avez-vous réinitialisée ?
Bonne journée !
Bonjour Jean Luc . Ma tahoma est de type V2 elle est éclairée en blanc comme a l'habitude . Je l'ai réinitialisée avec un trombone comme indiqué pendant 7 secondes elle à clignoté en rouge puis s'est rétablit en blanc sans vouloir fonctionner .
Merci de bien vouloir vous intéresser de mon sujet .
Bonjour
Donc vous ne pouvez pas vous connecter dessus ?
Re: non sur mon smart phone je retrouve les programmes mais ceux ci ne fonctionnent plus . par contre aucun problèmes avec les commandes radio murales . la box est toujours éclairée blanche fixe .
Bonjour
Vous n'avez pas vraiment répondu à ma question qui était : est-ce que vous pouvez vous connecter sur le TaHoma autrement dit est-ce que vous pouvez avoir l'écran d'accueil ?
Bonne journée !
RE: oui j'ai mon écran d’accueil qui s'ouvre comme d'habitude , mais la position des volets reste statique je ne puis ni les ouvrir lorsqu'ils sont fermés ou inversement .
Bonjour
Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et d'attendre l'intervention d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée !
Merci Jean Luc et bonne fin de semaine a vous .
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Box Tahoma V2, Switch et Box de connectivité
Bonjour, Je possède une Tahoma V2, j'en suis très satisfait. Mais je vois aujourd'hui qu'elle n'est plus commercialisée. Et je me demande si la mienne tombe en panne comment...Merci André c'est très clair, je me suis renseigné il y a quelques années, il y avait un compte et une application spécifique pour la Switch, aujourd'hui j'ai l'impression que... -
Panne d’internet, comment connecter la tahoma box et piloter les volets ?
Bonjour, Mon opérateur Orange m’annonce une panne totale d’Internet pour plusieurs jours. Or ma box tahoma pilote certains équipements comme des volets roulants, notamment un...Cela a bien fonctionné. En recréant un réseau WAN permettant à la box de dépannage de reprendre temporairement la main. Merci de votre aide ! XF -
Ma box Tahoma classique ne synchronise plus avec le serveur
Bonjour, Depuis 2 jours je n'arrive plus à utiliser ma box Tahoma classique. J'ai l'impression que cette panne fait suite à une mise à jour. J'ai essayé le reset, le...Bonjour, Bien vu! Je viens de changer le transfo par un chargeur smartphone USB et ça fonctionne parfaitement. Ma Tahoma est de nouveau en blanc. C'est la seule chose que... -
Comment migrer des produits io d'un compte Tahoma 1 (classique) vers un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une motorisation de portail SGS (RTS); d'un récepteur pour éclairage (RTS) et de 2 micromodules volets roulants RTS qui viennent compléter...Bonjour Véronique, Je vais essayé de procéder à l'envoi de la clé Io. Je vous contacte par mail. Merci, -
BSO qui s’ouvrent tout seul box TaHoma V2
Bonjour, Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes). Pour seul...Merci Benoit de ce retour qui aidera certainement d'autres personnes. Bonne journée.
-
-
-
