Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badges notés 'absents' lors de l'état du système

Bonjour,
ce matin, nous avons déconnecté le mode nuit avec le téléphone car les deux badges dont nous disposons sont inactifs, nous avons procédé à la vérification du système, les badges sont indiqués 'absents'
Quelqu'un a -t-il la solution
Merci d'avance
Joseph

Merci,

Joseph B.
Joseph B.

Joseph B.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Joseph
    Soit les batteries des badges sont en fin de vie (Max 1 an) soit vos badges dysfonctionne et il faut les réinitialiser avec la procédure jointe

    Haut de page